3月15号的下午,李光宇和甘琴来到了恒宇超市集团会议室,参加今天集团举行的集团高层以及各地区负责高层的特别会议。
这两天恒宇超市集团收集了很多关于家乐福和沃尔玛的消息,特别是他们下架产品的信息,今天这场会议除了强调质量安全问题之外,就是处理这方面的问题。
这次是对恒宇超市集团巨大的挑战,只有度过这次危机,恒宇超市集团才真正的立足于亚洲,和家乐福以及沃尔玛在全球零售超市市场上面一较高低。
恒宇超市这两年多以来,发展速度太快,而且摊子也铺的太大,所以在一些细节方面还不是太到位。
比如这次家乐福准备抓住的食品安全问题,一旦恒宇超市这方面出了问题。这对恒宇超市集团是相当致命的。
这次会议由李雪兰亲自主持,恒宇超市集团高层无一缺席,同时屈臣氏高层也应邀出席了这次会议。
李雪兰在会上说道:“今天之所以召开这次特别会议,主要是我们的对手们正在寻找着我们超市存在的漏洞,以求能够打破目前的局面,改善他们在亚洲地区的不利局面。”
随后,李雪兰让集团行政部总经理李秋菊把这两天了解的情况以及家乐福可能的动作相关资料发给了到会人员。
这次就恒宇超市集团调查了解,家乐福集团下架了五款产品,其中有三款产品恒宇超市和宿城区也在销售,而且这三款产品都是食品类。
在大家看了资料之后,李雪兰说道:“这资料上面的三款产品从明天开始,暂时全面下架,待我们抽样送检确定没有问题之后,再重新上架销售。同时期望大家要重视这方面的问题,我们超市集团作为一个销售平台,一定要保证产品的质量,特别是我们的食品安全。”
集团副主席副总裁赵小燕说道:“这次方面我们这两年来更多的还是倚靠厂家和供货商自觉保证产品质量问题,我们超市这边没有掌握太大的主动权。很多产品具体参数都是厂商提供给我们的,我们自身对这产品并不是太清楚,这方面我们还需要加强,争取把主动权掌握在我们手里。”
赵小燕这一年多都在泰国那边开拓市场,今天才返回香江,所以关于集团将要成立质检机构的事情,她并不是太清楚。
李雪兰说道:“这方面的问题李生已经有了考虑,我们香江总部这边将建立一个质检机构,专门针对我们集团产品,未来我们进货每批次都要抽样送检,其参数和厂家提供给我们大致相同的,才能够上架销售,以确保我们销售产品的质量安全。”
对于成立这一机构,集团众多高层都非常赞同,这样他们集团自己就有主动权了,那些供货商要是敢以次充好,甚至供给过来不安全的产品,他们不仅会把货退回去,还会追究他们的违约责任。
这部门建立之后,他们在产品质量和安全上面就竖起来一道墙,能够避免集团销售产品引起的群体性事件,不让集团的声誉受到损害。
李光宇在会上说道:“我们超市集团服务群体基数大,范围广,所以质量安全非常的重要,特别是食品安全问题更是重中之重,很可能一项食品安全出了问题,我们恒宇超市集团就会受到各地市民的抵制和唾弃,我们这些年来所有的努力就会毁于一旦,甚至还会牵涉到我们的这些兄弟集团,所以你们一定要高度重视。”
李氏财团旗下集团众多,一旦恒宇超市集团出了问题,就会让人把注意力集中到整个李氏财团的产业,李光宇可是非常清楚舆论的厉害性。
李雪兰说道:“李生,请你放心,我们集团会尽快弥补这方面的漏洞,尽可能的不给家乐福和沃尔玛可乘之机,未来产品安全将是我们超市集团的一大利器,我们能够让它变为我们集团的优势在各地和其它竞争对手竞争。”
消费者最担心的就是自己买到的产品质量有问题,买的食用品帕不安全。恒宇超市集团在质检机构建立之后,他们就能够向恒宇超市的顾客保证质量安全问题,让他们能够买的放心,用的安心。
特别是在一些地区的竞争上面,中小超市是不会专门建立这样的质检机构的,他们就无法把控这方面的质量问题,这个时候恒宇超市集团的优势就展现出了来。
李氏旗下传媒集团会让各地区的市民都知道,恒宇超市集团产品都是他们质检机构检测了的,安全绝对能够得到保证,消费者在选择的时候就会更倾向于选择恒宇超市集团。
在会议上面,李雪兰就产品过期问题进行了再次强调,要求各地负责人一定要严格把关,凡是产品过期的,一律不得摆上货架,不得对外销售。
李光宇对集团采购部说道:“你们部门这些天联系我们所有供货商,要求他们严格控制供货质量,必须按照合约上的规定供货,要是产品有质量问题的,我们集团法务部会依法进行追责。”
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在会议结束之后,李光宇和李雪兰就近期家乐福可能的行动进行了商议。
李雪兰说道:“李生,这三款产品我已经送到香江质检部门进行检测了,看看到底是什么情况,我估计问题不是太大,我其实最担心的还是我们在售的而家乐福没有销售过的一些产品,我们订购的一些机器通过航空公司这两天就会空运回来,我们会开始对食品进行检测,确保这方面的安全。”
李雪兰清楚,几家超市都在销售的产品,家乐福不大可能拿出来攻击,这对大家都不好。
她比较担心的还是一些三家之中只有他们恒宇超市在销售的产品,这里面要是有什么问题,很好的成为他们的靶子。
李光宇说道:“这方面你加紧办理,有需要其它集团配合的,你直接联系你姐,让她进行安排。在质检机构人员上面,薪资可以开高一点,我们质检机构越快投入运营越好,同时我会和尤德总督进行一番沟通,让政府这边给我们提供一些协助,让我们目前在售产品完成一轮抽检。”
目前就算机器回来,他们机构人员也不够,要想快速完成这次检测,李光宇还是需要向政府寻求帮助,他们这边质检人员不管人员还是技术都比李光宇这刚刚建立的质检机构要好的多。
李雪兰说道:“李生,我会注意家乐福他们的动向的,我相信我们集团这次是不会有问题的。”
……