更让他吃惊的是，秦老对这位儿媳妇，居然比对儿子还重视。

　　现在他们老俩口，就住在儿媳妇的娘家。

　　会这么不见外，只能说明一个问题，谢秀文被他们当亲女儿一样宠着。

　　搞明白这层关系后，他对谢博文更加重视了。

　　确实，能让秦老这么安排的晚辈，可以说绝无仅有。

　　就连他的儿子秦冠麟，这些年也靠自己努力，他从没有徇私帮过他一次。

　　“谢谢黄主任。”明白他以后就是带自己的领导，谢博文有些拘谨地道了谢，然后小心地坐下来。

　　这两年尽管已经见了不少省市级大领导，官职比黄剑鹏高得多，可是眼前这个更不简单，是秦老亲自给自己安排的领路人。

　　以后行不行，全看他怎么教自己了，心里怎么可能没有忐忑？

　　“不用客气。”见眼前这个年轻人，为人谦逊低调，没有小人得志后的嚣张跋扈，黄剑鹏暗暗松了口气。“从今天开始，你的工作全部由我安排，希望你照我的要求去办事，遇到困难，随时跟我联系――”

　　身边遇到过很多因为身份突然提高，心态跟着发生变化的年轻人。

　　最大的特征就是眼高于顶，总认为有了这么大的后台，谁见了都得讨好自己。

　　秦老愿意帮助他，很可能是看中他这样的性格吧！

　　至于具体如何培养，还得接触几天再说。

　　他必须通过谢博文平时的处世方式，以及遇到问题后的应对手段，再一步步纠正他。

　　总的说来，一个人的性格很难改变，但是应对手段和处事能力，却可以通过不断学习和强化来获得。

　　比如自己以前在接待科工作时，经常遇到有人投诉，对办公室的安排不满意。

　　没经验的人去处理，一般只有两种方式，一种是接受对方的要求，给他换上想要的待遇标准，另一种方式，则是讲道理和稀泥，努力说服对方。

　　倒不是说这样的处理方式有问题，但是在上级领导眼里，选择这样做的人，往往是最笨也是最无能的。

　　而一个有经验的工作人员，则会考虑对方投诉的真正原因。

　　是借题发挥，因为某个工作人员出现失误，所以用这种办法，来给他上眼药？

　　还是觉得自己位高权重，应该享受更好的待遇，接待科这样安排，让他丢了面子，所以撕破脸来闹事。

　　接待科的工作很复杂，有时候会因为细节没到位，让对方不满意，于是通过投诉，让工作人员丢了饭碗。

　　更多的时候，是在自己的单位高高在上惯了，认为接待科的态度，没有让他享受到这种尊严。

　　这两种情况，只要有针对性的安抚，就很轻易解决，根本不必要大动干戈。

　　毕竟每个人应该享受什么待遇，都是提前设计好的，无法随意更改。

　　交代完这些，黄剑鹏让他先去熟悉环境，自己去了资料室，取出一些以往处理过的文件，找出一些比较典型的事件，准备交给谢博文去阅读，然后写出自己的感受。

　　遇到事情，解决办法很多，他会教他正确的思考方式，这是第一步。

　　情商教育里，非常重要的一课，就是学会换位思考。

　　为什么有人不去找别人的麻烦？却跑来针对你，只要站在对方的立场想一想，就能很快找到答案。

　　谢博文这边开始系统地跟黄剑鹏学习，而曾超群通过几天的调研，也把写好的报告交到了吴泽远手里。

　　以前在财政局上班时，因为是新人入职，很少有机会接触具体的事务。

　　而以旁观者的角度，观察同事的工作，自然很容易发现各种问题，这也是他没法融入那边的根本原因。

　　这跟前世的网民一样，别人做事，总是很容易找到错处，然后进行攻击。

　　但是相互换个位置，让他处在对方的立场，去处理同样的事情，就知道没想象中那么简单了。

　　通过几天的了解，他确实发现了不少问题，只是找不到解决的办法，这让他非常郁闷。

　　很多问题看起来很简单，可是真正想解决，却远非几句话说能达到目的。

　　比如货物运输量不够大，造成蔬菜因为储存时间过长，存在不同程度的损坏情况。

　　想改变这个状况，一方面要增加运输车辆，最好是当天收购的农副产品，当天就运往外地，这至少得增加五倍的车辆，才能满足要求。

　　而虞城现在的货车数量就这么多，总不可能全部调到这边来吧！

　　另一方面，自然是增加仓库和冷藏室，现在是冬天，其实问题不算太大，换成是夏天，每天坏掉的蔬菜只怕会更多。

　　建仓库还轻松一些，冷藏室成本非常大，只怕没有几个亿投资，根本是杯水车薪，没多大意义。

　　如果把这些全部写下来，那等于是告诉吴泽远，他根本没有解决办法，只能说一些假大空的废话来应付。

　　这也是他第一次发现在机关工作，并没有想象中的容易。

　　吴泽远能做到现在这一步，确实比自己强多了。

　　接下来他打算好好学一学，对方处理这些问题时，采用什么办法解决。

　　“你先坐，看完后我再跟你谈。”吴泽远给他倒了一杯水，接过他写的调研报告，认真看起来。

　　首先曾超群的一手楷书，让人看得赏心悦目。

　　应该是花了无数年时间，认真练出来的，这说明他的性格中有坚韧的一面。

　　大多数能在琴棋书画取得成绩的人，都不简单，因为需要从小练起，几年甚至十几年不间断。

　　没有足够的毅力，根本做不到。

　　其次是把问题一二三四分的很清楚，这也是一个优秀管理者必须学会的技能，可以让自己写的内容，一目了然。

　　很多新人写报告，喜欢洋洋洒洒写几张纸，看起来文采斐然，但是内容全部揉成一团，必须花很长时间，才能搞明白写了什么内容。

　　这也是新人必须要学会的一课，就是自己写的内容，必须条理清楚，让对方在最快的时间，看明白自己想表达的意思。